服务理念

兴业有德  和而不同

网睿科技,希望与客户建立全面长久的合作关系!

全力服务每一客户、每一环节、每一需求,力求您的百分百满意!

思想

用客户的角度思考问题

用长远的眼光解决问题

目标

与您一起创造新一代产品

与您一起守护下一代健康

服务体系

网睿科技依照相应国际质量管理标准要求,参考软件能力成熟度模型,建立健全了完善的内部质量管理体系。 可有效保障公司产品质量和服务质量。为客户提供全面、优质的服务体验,并不断提高公司客户满意度。

我们依托完整的服务体系,过硬的产品质量,丰富的项目经验,专业的技术团队,将服务理念全面融入到项目中的所有环节: 帮助用户快速掌握产品应用,及时响应各类用户需求,建立畅通无阻的专属沟通渠道,协助用户解决各种问题, 全面保障系统正常运行。

服务目录
无论“项目方案 – 部署实施 – 日常维护 – 定期巡检”我们均力求您的满意!
系统部署实施

根据客户提供的体检设备进行接口对接、测试联调

搭建系统运行环境,安装数据库、部署应用程序

依据客户现场网络情况,提供端口映射、防火墙策略等解决方案

系统初始化运维,配置用户账户、分配操作权限、添加数据字典

系统升级迭代

收集客户需求,形成规范文档,融入定制化产品

在软件运行终身,修复因系统开发过程中产生的BUG

提供跨版本的产品升级服务

提交系统升级报告,必要时进行现场升级

系统日常维护

对日常操作中产生的错误数据进行修复

提供系统技术培训服务和相应培训文档

软件日常问题提供详尽的远程技术支持

提供系统相关产品资料、使用指南、解决方案等技术文档

系统定期巡检

服务器硬件状态、存储情况定期巡检

监控数据库运行状态并记录日志

定期备份数据库,确保数据安全稳定

生成巡检报告,系统状况一目了然

以“人工智能”赋能学生健康,用“AI”驱动学生健康管理系统
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